Ochrana osobných údajov

1. Kto spracúva vaše údaje

Prevádzkovateľom webovej stránky websnov.sk a poskytovateľom služby WebSnov je WebSnov (ďalej len „my“ alebo „WebSnov“). V otázkach týkajúcich sa spracúvania osobných údajov nás môžete kedykoľvek kontaktovať na info@websnov.sk.

2. Aké údaje spracúvame

Spracúvame iba údaje, ktoré nám poskytnete priamo alebo ktoré vznikajú používaním stránky:

• Kontaktné údaje z formulára (meno, email, názov firmy alebo existujúceho webu a obsah správy) pri záujme o službu alebo otázke.
• Fakturačné a platobné údaje spojené s mesačným predplatným. Tie spracúva výhradne náš platobný partner Lemon Squeezy (pozri bod 4), my k číslam platobných kariet nemáme prístup.
• Technické a analytické údaje o návšteve stránky (pozri bod 3, cookies).

3. Cookies, ktoré používame

Na stránke používame dva druhy súborov cookies:

• Funkčné a technické cookies sú nevyhnutné pre správne fungovanie stránky (napríklad zabezpečenie formulárov). Tieto cookies nie je možné vypnúť, keďže bez nich by stránka nefungovala správne.
• Analytické cookies (Google Analytics 4) nám pomáhajú pochopiť, ako návštevníci stránku používajú, aby sme mohli priebežne zlepšovať jej obsah a používateľský zážitok. Údaje sú spracúvané anonymizovane a neslúžia na vašu osobnú identifikáciu.

4. S kým údaje zdieľame

Vaše údaje neposkytujeme tretím stranám na marketingové účely. Spolupracujeme len s overenými partnermi, ktorí nám pomáhajú prevádzkovať službu:

• Lemon Squeezy je náš platobný partner (Merchant of Record) vlastnený spoločnosťou Stripe, svetovou jednotkou v online platbách. Spracúva platby, fakturáciu, opakované predplatné a súvisiace údaje v súlade s vlastnými zásadami ochrany osobných údajov.
• Formspree je služba, ktorá za nás bezpečne spracúva a doručuje odoslané kontaktné formuláre na náš email.
• Google (Analytics, prípadne Workspace) v rámci anonymizovanej analytiky návštevnosti, a ak sa rozhodnete využívať voliteľný firemný email v Google Workspace, ktorý je vaším vlastným účtom priamo u spoločnosti Google.
• Vercel je poskytovateľ hostingovej infraštruktúry, na ktorej je vaša stránka prevádzkovaná.

So všetkými partnermi máme spoluprácu nastavenú tak, aby vaše údaje boli spracúvané bezpečne a v súlade s GDPR.

5. Ako dlho údaje uchovávame

Kontaktné údaje uchovávame po dobu nevyhnutnú na vybavenie vašej požiadavky alebo po dobu trvania zmluvného vzťahu. Po ukončení predplatného a deaktivácii webu (pozri Obchodné podmienky) sú údaje súvisiace s prevádzkou webu vymazané v primeranej lehote, ak nám zákon neukladá povinnosť uchovávať určité údaje dlhšie (napríklad účtovné doklady).

6. Vaše práva

V súlade s GDPR a zákonom o ochrane osobných údajov máte právo na:

• prístup k svojim osobným údajom a ich kópiu,
• opravu nepresných alebo neúplných údajov,
• vymazanie údajov („právo na zabudnutie“), pokiaľ to nie je v rozpore so zákonnou povinnosťou ich uchovávať,
• obmedzenie spracúvania alebo namietanie proti nemu,
• prenosnosť údajov,
• podanie sťažnosti na Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky (dataprotection.gov.sk).

Na uplatnenie ktoréhokoľvek z týchto práv nás kontaktujte na info@websnov.sk, odpovieme vám čo najskôr.

7. Zabezpečenie údajov

Vaše údaje chránime primeranými technickými a organizačnými opatreniami. Platby spracúvame výhradne cez Lemon Squeezy (vlastnenú spoločnosťou Stripe), web prevádzkujeme na zabezpečenej infraštruktúre s automatickým SSL šifrovaním a prístup k citlivým údajom majú len osoby, ktoré ho nevyhnutne potrebujú na poskytovanie služby.

8. Zmeny tohto dokumentu

Tieto zásady môžeme z času na čas aktualizovať, napríklad v súvislosti so zmenou legislatívy alebo rozsahu poskytovaných služieb. Aktuálne znenie je vždy dostupné na tejto stránke.